- Despesas médicas: $ 15.00
- Rendimento de hospitalização: 1 dia

Notificação de reclamações.- 60 dias úteis após a data da reclamação.

Morte por qualquer causa ou morte acidental e enterramento

• Formulário de reclamação devidamente preenchido, assinado e preenchido.
• Certidão de óbito original.
• Cópia da certidão de nascimento ou cópia do bilhete de identidade da pessoa falecida.
• Protocolo de autópsia, se aplicável.
• Relatório e certificado do(s) médico(s) responsável(eis) pelo tratamento, se aplicável.
• Posse efectiva dos bens na ausência de uma declaração dos beneficiários.
• Relatório policial, se houver.
• Relatório da remoção do cadáver.
• Historial médico do segurado ou epicrise, se aplicável.
• Certificado de enterro e sepultamento.
• Certidão de nascimento ou bilhete de identidade do beneficiário.
• Factura original de gastos funerarios.

Despesas médicas

• Formulário de pedido de indemnização devidamente preenchido, assinado e carimbado pela instituição segurada (anexo em pdf).
• Cópia do bilhete de identidade do estudante.
• Cópia do bilhete de identidade do representante ou da pessoa em cujo nome o pagamento será emitido.
• Facturas da clínica e/ou hospital (originais) com a respectiva avaria.
• Factura das farmácias (originais).
• Factura dos honorários médicos (originais) com o respectivo relatório do(s) procedimento(s) realizado(s).
• Receitas médicas (originais).
• Ordens do médico para exames e resultados.
• Facturas para os exames efectuados (originais).
• Cópia da história médica ou formulário 008, notas de progresso, protocolo operativo, registo de anestesia, raio-X e relatório, resultados de exames e outras imagens.

Desmembramento acidental

• Formulário de queixa (formulário de empresa).
• Cópia da certidão de nascimento ou cópia do bilhete de identidade.
• Certificado médico do Ministério da Saúde Pública.
• Relatório e certificado do médico assistente detalhando as causas e datas do desmembramento completo e definitivo ou incapacidade funcional do órgão ou membro lesionado.
• Informação clínica, radiológica, histológica e laboratorial.

Despesas funerárias

• Formulário de reclamação devidamente preenchido, assinado e preenchido.
• Certidão de óbito original e/ou livro de óbito.
  Factura original (essencial) das despesas cobertas pelo funeral. Factura original (essencial) das despesas cobertas pelo funeral. Nota: o pagamento será efectuado de acordo com os termos e condições da apólice.

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